好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻客户端 记者 黄玉环(yùhuán)

“杭州城北这里公园有人搞学习机套路，一般在下午(xiàwǔ)家长(jiāzhǎng)较多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体(méitǐ)提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也反映(fǎnyìng)遭遇了学习机销售套路。

“先是用送小礼品的方式聚人(rén)气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导(yǐndǎo)大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货(tuìhuò)难。”爆料网友表示。

结果花2899元(yuán)买了个学习机

慈溪胡(hú)女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说公司在搞活动，让我妈去免费(miǎnfèi)领锅。前后一共打了三次，前两次我妈都没接(jiē)，第三次接了。”胡女士说，听到(tīngdào)能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的(de)指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上(lǐngshàng)，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费(miǎnfèi)的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者(shòufǎngzhě)提供

“我妈对我儿子(érzi)的学习一直很关心，一听说能提高成绩(chéngjì)还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但(dàn)开课花了2899元。

“付款时(shí)，我妈卡里没有那么(nàme)多钱，销售人员还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈(māmā)被套路了，母女两回到家私(jiāsī)店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的产品保修(bǎoxiū)凭证 。

“我要退货，留下来(liúxiàlái)的工作人员让我们联系孙经理(jīnglǐ)。我妈加过孙经理微信，对方说(shuō)申请退货可以，需要3个工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等(děng)了(le)好几天，都没能没有等到电话，再给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够(bùgòu)强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的通话记录。 受访者(shòufǎngzhě)供图

温州(wēnzhōu)网友刘女士也有类似遭遇(zāoyù)，她是在一场美食节上买的“名学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人(zhǔchírén)很会渲染氛围，一直在送小礼品，我和老公就(jiù)一起(yìqǐ)过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价(yuánjià)要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很(hěn)热烈的，双方就像唱双簧一样(yīyàng)，一问一答，一直在宣传(xuānchuán)，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意(yuànyì)的可以走，不会有人笑话你(nǐ)。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买(mǎi)回了一台学习机。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来(hòulái)在网上看到，有(yǒu)许多人和我一样。”

她(tā)立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边(yībiān)，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱(zhuǎnqián)给财务的图片给我们看。”

他们(tāmen)相信了对方，后来的情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上(bùshàng)这位负责人了。

产品保修凭证(píngzhèng)上的销售电话是空号

两位当事人把遭遇发到网上(wǎngshàng)后，引来许多网友评论，不少(bùshǎo)人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这也好意思叫(jiào)学习机，卡顿就(jiù)不说了，扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个商场门口买(mǎi)的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还(hái)在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或(huò)商场物业，让他们(tāmen)去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士(xuéshì)”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在网上都有售，不过(bùguò)同款加上课程(kèchéng)都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵(guì)了近2000元。

“项博士”网上店铺的(de)客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大的差价(chājià)，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的(de)人给胡女士(nǚshì)妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务热线，咨询(zīxún)厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买(gòumǎi)之日起一个月内可以(kěyǐ)包换，一年之内可以保修。销售是(shì)经销商(jīngxiāoshāng)负责的，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话，记者也(yě)拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙(sūn)经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候(dàoshíhòu)我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧没有(méiyǒu)接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了(le)一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示(xiǎnshì)空号。

“我觉得不用这种套路他们是不是卖不出去(màibùchūqù)这个(zhègè)学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。